高级用户运营是什么?为什么市场匮乏?
用户分析,用户运营是每个新媒体人的必修课。why?
一款互联网产品,收益最大化是不变的核心追求。实现收益最大化就不得不知道一个公式:
产品价值=用户量*单用户价值
因此,在互联网职业的跑道上,要想让自己值钱,要么就是你能提升用户量,要么是能提高用户的单体价值。
这其中,大量获取用户和流量显然很难,但是互联网运营人如果懂得提升用户价值,但也就具备了“值钱”和“不可替代”的元素。
为提升用户价值而产生的就是——用户运营。问一下自己,真的了解用户运营吗?
大多数人对用户运营的理解是:陪用户聊天,管理十来个社群的人。大家其实可以想这样一个问题:
你的产品只有一千个用户,那么你可以搭建10个社群来管理,如果用户达到几百万和几千万呢?难道要建立10W个社群吗?
这肯定不现实。那么你就需要站在更高的角度去思考用户运营。
正确的做法是:面对用户设计和搭建一套管理机制,用一些规则去引导和约束用户行为,基本上全面依赖于数据和策略来对用户做很多机制上的执行等工作。
所以,用户运营真正稀缺、值钱和有发展前途的其实就是面对更大规模用户的运营策略。因为有大数据的支撑,也就有了更深层次对用户理解程度。
纵观整个互联网就业市场,真正了解用户的“高级运营”人才紧缺,企业也都需要这样的人才来帮助管理用户,尤其是大企业。
偏向策略的大规模用户运营并不是所有人都有机会去尝试的,这也是人才匮乏的一个原因。
另一个原因是没有一套完整的高级运营方法论,同时一些成功案例中存在大量的公司机密,以及运营核心策略,并不能被公开展示。
再就是市场上没有更加系统和全面课程来培养这些人才,所以导致了市场上人才供不应求。
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