怎样提升律所的经济效益?品牌营销!
随着国内经济形态的发展,律所的业务内容也逐渐变化,律所的竞争从个人品牌竞争阶段步入团队品牌竞争阶段。对律所而言,既是一次挑战,优势一个机会,我们需要花更多的精力提升律所品牌的竞争力,从而带动经济效益。
所以,律所的品牌营销要求更高,更细化,也要有耐心和技巧,这里365微信编辑器小编跟大家提几点营销建议,大家可以参考参考。
1、创建官网、自媒体账号
品牌营销自然要建设律所品牌,互联网时代要利用一切渠道增加律所知名度,其中包括官网、微信公众号、微博、知乎等自媒体账号。为律所打造立体化形象,赋予律所更高的品牌传播价值,同时利用官网和自媒体账号,为用户提供有价值的内容,增加律所和用户间的良性互动。
2、个人、团队、律所品牌的相辅相成及融合
律所品牌靠知名律师 支撑点 ,另外 律所品牌也是精英团队 、本人 品牌的借助 。
若律所自身 有着 了不错 品牌品牌形象 和名气 ,而且 可以 产生 一定 经济效益 的状况 下,刑事辩护律师 本人 品牌的打造出 必须 依靠 律所的能量 ;而一位 名律,则能给所属 律所产生 总流量 ,变成 律所坐阵 刑事辩护律师 ,精英团队 亦这般 。
3、打造律所品牌特色
律所在品牌打造出 中,要逐渐 创建 自身 的品牌特色。
不论是 专业 对于 大客户的独有 个性化服务 ,還是 朝向 同行业 的业务流程 相互之间 共享 新项目 ,你务必 有自身 的特色,仅有 这种 特色才可以 让律所品牌和专业服务具有 不能 代替性 ,也是 创建 用户评价 的关键环节 。
在设计方案 好律所特色后,我们可以拓宽 出系列产品 特色主题活动 ,让客户更为 深层次 全方位 地掌握 律所,发觉 一些 潜在性 的业务流程 机遇 ,也是律所品牌品牌形象 创建 的大大加分 新项目 ,它能提升 客户对你的认知度 ,立即 提升 律所品牌竞争能力 。
4、做好客户感知值管理
认知 值是客户对法律援助 的整体 点评 ,关键 处理 服务项目 全过程 中的质量控制 和售后维修服务 难题 。
依据 英国 专家学者 蔡特哈姆 、贝里 和罗萨莱斯 苏哈曼 三人 的科学研究 ,消费者在点评 服务水平 时最少 考虑到 五个 层面 :
1、靠谱 精确 地进行 已服务承诺 的服务项目 ;
2、立即 答复 消费者;
3、博学多识 的专业知识 和文明礼貌 的心态 等促使 的可信任感 ;
4、对消费者的本人 关心 :了解 和怜悯 消费者的非常 境遇 ,考虑 其人性化 要求 ,能给与 本人 关爱 ;
5、有形化 資源 :工作环境 、物理学 设备 的外型 、机器设备 、员工 及其 书面报告 等。
所以律所想要提升客户的品牌体验,必须围绕这些要素展开消费者的感知值管理。
律所环境、律师个人形象、专业业绩、经典案件等外在表现会给客户良好的第一印象,并进而提升其期望值,例如大量胜诉案例给当事人一种胜利延续的期望!
而律师办案能力、律所服务特点等内在表现则会影响客户决策和复购。家理所在接待咨询时提供免费咨询,并保证这个免费咨询的质量与收费咨询的质量相当,让对客户增加好感度具有非常大的杀伤力。
5、珍惜投诉
有的客户在遭到 “损害 ”后,并不愿意虚度光阴 活力 表述 不满意 ,只是 挑选 立即 离去 ,而也有 一些 埋怨 的客户在获得 立即 致歉 和改正 后却可以 宽容 ,也有 很有可能 产生 忠实 客户。
无论 她们 是怀着 哪会公平 還是 想要 让你 “悔过自新 ”的机遇 ,总之 她们 想要 埋怨 或举报 就表明 也有 转折 ! 她们 期待 获得 妥善处理 ,大家 就需要 要爱惜 这类 机遇 ,不要辜负了她们 心里 仅剩 的一点 信赖 ,将困境 转化成 重构 并提升 律所品牌品牌形象 的机遇 。
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