微信公众号运营:变现的核心是什么?微信生态闭环
营销界一直是一个后浪推前浪的领域,每年各种新词新概念层出不穷,你方唱罢我登场,互不相让争夺着营销战场的王者地位。
但其中有一个词,却占据C位好几年。
这就是:
“私域流量”
1 当红不让
从电商到微商,从社区到社群,几乎所有的品牌都在讨论着“私域流量”这个热点话题。
那么,为什么一个2018年就火了的概念,还能吸引如此之高的关注度呢?
总结一下,原因主要有以下三点:
互联网红利殆尽
所谓的互联网红利,其实主要由三个要素构成:
上网人数的增加
上网时间的增加
网上信息量的增加
随着互联网的大规模普及,移动应用使用习惯的逐步稳定,互联网人口的高速增长趋势已经接近尾声,想要借着互联网红利,以较低的成本获取公域流量已经越来越难。
传播途径改变
随着用户购物决策和消费习惯的变化,品牌的传播途径势必也将跟着发生改变。
大部分品牌从一开始借助BAT等大电商平台的公域流量引流,都逐步进化为借助KOL、KOC的私域流量引流,从而挖掘出其背后私域流量的巨大价值。
最好的例子就是完美日记。
短短8个月,完美日记就通过小红书平台进行KOL(关键意见领袖)、KOC(关键意见消费者)种草,并深耕微信私域流量运营,从而达到了50倍的销量增长。
营销性价比之王
“流量变贵”,是私域流量火起来的根本原因。
尤其是在2020年全球疫情的影响下,大部分企业的营销费用预算都大幅度缩减,这逼得品牌不得不去关注营销投入产出比。
私域流量,正是商家能够将命运掌握在自己手中的救命稻草。
相对于公域流量,它能以更低的价格获得更精准的客户,而且可以在任意时间、任意频次进行直接触达、反复使用,可以说是营销性价比之王。
虽然各大品牌都意识到了私域流量的重要性,但是,却不是每个商家的变现转化率都能达到理想水平。
投入了大量精力去做私域流量运营,最终销量产出惨淡的也大有人在。
究竟哪里出了错?
2 难言之痛
大部分私域流量的主要渠道,还是建立在微信生态圈的基础上。
比如微信公众号、个人微信号、微信社群、微信朋友圈等。
早期的私域流量构建,基本都是通过裂变涨粉、加好友、拉新拉群等方式进行蓄水,手法十分简单粗暴。
在私域流量红利刚斩头露角的初始阶段,由于微信用户的不断增多、使用时长的不断上涨、微信信息量的不断增加,这一套营销手段的确使得不少品牌获得了巨大的红利。
但是,随着微信用户的大幅增长期结束,微信的暴利增长也基本走到了尽头。
据新榜数据显示,2019年,微信公众号的平均打开率仅为1.9%,常读用户比例仅为11%。
换句话说,对于大部分公众号而言,有九成以上的流量,几乎是无效的。
再说到个人微信号和社群。前期私域流量营销最常用的套路:
朋友圈高频曝光产品
单方面发送广告
消费社交货币进行骚扰式推广
如果没有良好的内容做支撑,或是没有后续商业模式形成生态闭环,最终的结果,用户不是退群、删人就是屏蔽。
另一方面,随着字节跳动系列的强势崛起,今日头条、抖音、西瓜、火山等人气APP竞相登场,不但转移了部分微信用户的注意力,更是截流了不少流量。
微信用户的活跃度开始逐步走低,而微信生态圈的私域流量效果也逐渐变差。
这是后微信时代,私域流量将要面对的主要问题。
3 破解之法
那么,在后微信时代,面对既庞大又沉寂的私域流量池,破解之法又在哪里呢?
答案只有两个字:
运 营
这里所说的运营,并不是单单指对于微信社群或是微信公众号的运营,而是对于整个微信生态闭环的运营。
针对微信平台各大版块功能的排列组合,这里归纳出两种不同级别的玩法。
初阶玩法
微信群+朋友圈广告+小程序商城
高阶玩法
微信群+公众号+卡包+小程序商城
总结以上两种玩法,共同的变现核心都在小程序商城这一板块上。这也正是目前做私域流量的商家们最容易忽视的一环。
阿拉丁CEO史文禄曾表示,2019年,小程序交易GMV已有超过1万亿元,据预测,到2020年底,小程序GMV将突破3万亿大关。
很显然,小程序电商正处在风口浪尖上,已经成为中国电商势力中不可忽略的一股强劲力量。
而小程序电商异军突起的背后,体现的其实是品牌对于微信生态闭环的综合运营能力。
· 家乐福 ·
在这个生态闭环中,家乐福算是进行布局较早的品牌。
2018年,家乐福推出微信小程序,并将公众号与电子会员卡进行绑定。
在门店销售的引导下,用户在关注家乐福公众号的同时,也绑定了电子会员卡。而这张会员卡将会存在于你的微信卡包,再由会员卡直接导流至小程序商城。
公众号→卡包→小程序商城,这三者的活跃度相互促进、相互导流,形成相对稳定的私域流量,构成一个完整的生态闭环。
不但有效盘活了自己的用户,更是完成了下线实体向多渠道融合的华丽转身。
目前看来,微信生态圈仍然是流量最大、红利最多的一个平台,品牌应当利用好以上的组合打法,盘活自己的用户,有效开发线上零售渠道。
这不仅仅是对线下实体零售的有效补充,在疫情期间,它更能成为你在黑暗中的一线曙光。
迄今为止,布局微信小程序电商的品牌已经越来越多,像麦当劳、肯德基、海底捞等都已经做出比较成熟的战略规划,将小程序作为私域流量变现的重点模块。
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