案例:一家即将倒闭的生鲜店如何利用微信社群营销“复活”,月赚30W?
社群营销是当下比较流行的营销模式,很多实体店都在做社群营销;那么社群营销怎么做才能得到不错的效果呢?365微信编辑器小编给大家看一个案例吧。
小区附近一家生鲜店,周边没有什么竞争对手,月流水10W左右,但随着小区入住人员的增加,生鲜店一口气多了5、6家,竞争越来越激烈,面临倒闭。
之后这家生鲜店换了一种营销方式——社群营销,生意越来越好,究竟是怎么回事呢?365微信编辑器小编带您了解一下。
一、建立微信群
前期建立社群,当顾客购买水果蔬菜之后把顾客拉进群,然后写一些漂亮的文案,比如:您好,欢迎加入XX果蔬店,每晚9点有红包哦,手气最佳可获得本店水果拼盘一份哦。(持截图至本店兑换即可),
二、 做促销
每天早上在群里列出蔬菜水果清单,做促销,秒杀等活动,增加曝光和购买率。
也可以在群里接龙预定,然后第二天到店领取。一般晚上9点开始在群里接龙,11点结束。
这样的话,可以提前把第二天需要进货的蔬果数量规划好,一个晚上2个小时,蔬果订货量都特别好,客单价人均在20元,一天可以卖到200份,好的时候300多份。
第三步:切入周边公司或是写字楼
后期,招业务员收集周边企业和写字楼信息,调查附近有水果蔬菜需求的公司, 包揽她们的生鲜业务,提前将清洗好的水果送到公司。
那具体应该怎么做呢?
1、找出关键人物切入
去一些公司前台赠送小份水果,并借机要前台的微信或者发广告,一般前台都是兼任行政的,他们会保留这些广告,当有需要时会拿出来。
2、刺激种子用户
将搜集到的公司前台拉入指定微信社群,然后发一些红包,鼓励他们拉同时入群,同样可以做送水果的福利。
只有有前台拉人,那么裂变影响是巨大的。
3、每日优惠拉动消费
每天指定时间点发红包,金额不用特别大,手气最佳可以获得水果。这种情况的参与度还是很高的,有的人甚至不再公司也会抢水果的。
还有一种方式是拼单优惠,朋友可以帮助砍价。这时候就会有很多人麻烦他们的同事甚至是家人帮助砍价,这种裂变效果也很不错。
4、水果丰富快捷便利
很多时候,大家想吃水果,要么懒得下楼买,要么懒得等外卖再送来,或者是水果在手边,甚至懒得去洗,懒得切。
这个生鲜店之所以受到大家的欢迎,是因为其水果的种类很丰富,而且,所有水果都是清洗好的成品,水果也都完成了切片,食用非常方便。服务也很到位,口碑越来越好,生意也越做越大。
5、根据反馈,优化产品
由于业务人员每天给用户送水果,因此,用户对水果的喜好,用户的需求,他们也更加清楚,通过每天热卖的水果和滞销的水果来优化第二天的产品和之后的供应链,使得产品迭代速度快,定制化的满足用户的需求。
通过线上社群的销售到线下到店领取,写字楼公司送货上门等一系列的售前售后服务使得这家店产出了从濒临关门歇业到月销30万的好成绩。
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