电商运营怎么做?这几点很重要!
电商运营怎么做?应该是很多运营者的难题,今天365微信编辑器小编梳理了定位、利润、运营和宣传推广4点。下面具体介绍
一、定位
关于定位,这里主要有两点:
1、品牌定位
做电商要找到相应的品牌,尽量选择相对优质且熟悉的产品,向目标用户传递品牌信息。定位即通过特殊手段,获取用户的心理需求。
2、单品营销定位
单品营销定位重点:重要的在其他产品的购买转换,而不是这款产品的销售。
二、利润
1、决定利润率的第一个因素是价值。
想办法提升产品价值要比压低成本更容易获取高收益,比如华为手机的成本比一般手机偏高,但产品性能、用户体验方面做得相当不错,这也使得华为手机的整体价格提升。
2、决定利润率的第二个因素是吸引力。
越是能引起客户注意的东西越容易卖出好价钱,所以打造产品吸引力、亮点非常重要,尤其是同质化现象严重的现在,一个独一无二的亮点功能更容易引起受众的关注。
三、运营
1、提升产品转化率。
1)让产品图片美观并让图片显示更快。
2)提高产品导航和关联,选择微信编辑器适合的主题配上店铺首页,产品下方关联最有可能成交的产品。
3)提高客服聊天技巧。
2、增加店铺流量
1)增加流量最直接的方法就是付费推广,可以利用直通车精准引流。
2)参与平台组织的活动,为店铺增加免费流量,如毕业季、618、双十一等。
3)利用SEO手段,提高关键词搜索排名。
3、关注客户的评价(口碑很重要)
经常看产品的评论,了解好评或者差评的原因,针对问题加一更正,对差评用户及时回复,给客户更好的购物体验。
四、推广
付费推广肯定是获取精准流量最直接的方式,可以利用直通车、淘宝客等获取大量流量。
推广可以提升店铺整理流量,增加订单。
另外,还可以附赠礼品,引导顾客好评。
一个合格的运营人一定要学会透过现象看本质。合适时机作出的任何一个正确决定都能为你的运营带来更好的效果,所以你一定要学会数据分析,数据是你作出决定最有力的参考依据。
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