淘宝店铺运营助手的工作职责主要有什么呢?
电子商务环镜的日渐完善,做电子商务的工作人员也愈来愈多,许多、线下门店的商家也加入了电子商务平台,将自已的货源放在电子商务平台上市场销售,造成对于技术专业网店运营人材的需求量也在不断上升。
淘宝运营助理的工作职责主要有什么呢?
最先,在想这个问題之前,
大家不如先來转换下身分,
如果你不是运营,
这个淘宝店铺就是你自已的,你每日会做些什么?
如果是自己开店卖东西
大家最先应当想起的是不是货物问題?
我们是卖东西的,你每日要去销售市场进货,因此,做为老板的你,会不会应当要去了解你那些商品货源充足,那些商品快缺货了,那些是必须备货的,而那些是卖得不太好,是不用备货的?
每个企业对于运营助理要求的岗位职责都是有一部分差异,具体情况还必须一企业內部文件为标准,通常情况下网店运营助手的工作参照如下:
网店商品投放与管理:
1、商品的梳理、协助摄影师开展拍摄;
2、收取摄影师给予的照片,开展创意文案的编写;
3、将照片及创意文案给予给设计师团队,开展商品详情页的制做,中后期负责商品的递交,并互相开展清查;
4、页面的优化。
活动策划、推广
1、负责淘宝店铺的推广、上升淘宝店铺点击率和浏览量,达成淘宝店铺市场销售目标,维护淘宝店铺正常的运营;
2、策划淘宝店铺的营销、推广活动策划方案;“双11”、“双12”等营销活动期間,要提升自然搜索流量,提升销售量和评论。
3、按时对于推广实际效果开展追踪、评诂,并递交推广实际效果的数据分析表格,及时指出营销整改措施,列出的确行得通的改进措施;
4、负责网店日常的推广项目,淘宝店铺与标题关键字策略论坛社区、搜索引擎营销、直通车、淘宝客、钻展、帮派等,并配合淘宝店铺自已的各类营销推广;
5、完成部门主管交办的其他事项;
三、內部运作
1、生态圈商家材料建档与数据统计分析;
2、客户与商家问題沟通交流与问题解答;
3、梳理运营表格,供领导干部管理决策参照的用处;
4、商家收入对账与结算;
5、客户投诉与退款处理。
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